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Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Sejam bem-vindos! Nós do escritório ERA & NAGOSHI estamos constantemente empenhados em promover a proteção, privacidade e segurança dos dados pessoais de todos aqueles com quem interagimos, além de cumprir com as legislações aplicáveis. Para atingirmos esse objetivo, atuamos com comprometimento, ética, assertividade, transparência e respeito buscando a manutenção e o fortalecimento de uma relação de confiança.

Este aviso de privacidade foi elaborado de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados pessoais aplicáveis, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), e detalha nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais que acessamos, tratamos ou utilizamos durante nossas atividades. Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail: compliance@eraenagoshi.com.br

1. Glossário

2. Dados Pessoais Tratados e Finalidades

Independentemente da atividade que desempenharemos, é importante reforçar que coletamos somente os dados pessoais necessários ou relevantes para a condução de nossas atividades e apenas utilizamos desses dados para as finalidades para as quais foram coletados. Além disso, o escritório ERA & NAGOSHI realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com o previsto na legislação, inclusive enquadrando cada operação de tratamento na base legal adequada, de acordo com a LGPD.

De maneira geral, tratamos os dados pessoais mencionados abaixo para segundo as finalidades, sem prejuízo de outras que possam ser necessárias à condução de nossas atividades:

3. Prazo de Armazenamento para os Dados Pessoais

Suas informações serão mantidas conosco enquanto você mantiver o seu cadastro no escritório ERA E NAGOSHI bem como pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que mencionamos acima.

Quando a manutenção dos seus dados pessoais não for mais necessária, iremos excluí-los de nossas bases de dados ou torná-los anonimizados, para que não seja mais possível identificar seu perfil.

Lembramos também que, mesmo diante de uma eventual solicitação de exclusão de dados, poderemos manter algumas informações conosco, nos termos da Legislação aplicável.

4. Segurança dos Dados Pessoais

A partir do momento em que os seus dados pessoais são recebidos pelo escritório ERA & NAGOSHI, nós utilizamos sistemas de segurança da informação em todos os nossos sistemas e dispositivos, o que inclui a adoção de medidas técnicas e de ativa aptas a proteger seus dados pessoais, como, controle de acesso, acesso de contas e definição de níveis de acesso, dentre outras. Internamente, seus dados pessoais são acessados somente por profissionais devidamente autorizados e treinados pelo escritório ERA & NAGOSHI que possuem compromisso de confidencialidade.

Apesar de utilizarmos nossos maiores esforços para proteger os dados pessoais a que temos acesso, sabemos que incidentes podem acontecer, justamente porque nenhum sistema de segurança é infalível. Assim, caso quaisquer de seus dados pessoais sejam expostos de alguma forma, realizaremos as ações necessárias para reduzir e administrar os riscos, inclusive comunicando a você e as autoridades pertinentes, sempre que necessárias.

O escritório ERA & NAGOSHI empreenderá todos os esforços para garantir a segurança dos sistemas e dados de todos os titulares. Lembre-se de que o titular de dados também é corresponsável por:

  • Sigilo e confidencialidade dos seus dados;
  • Acessar redes seguras;
  • Manter seus dispositivos atualizados;
  • Usar antivírus; e
  • Não compartilhar login e senhas que concedam acesso às plataformas e que violam este documento.

Ocasionalmente podem circular e-mails falsos pela internet, chamados Phishing, envolvendo o nome do escritório ERA & NAGOSHI e outras comunicações externas com o intuito fraudulento de induzir os pacientes e familiares a compartilharem informações pessoais, dados de acesso e senhas com pessoas mal-intencionadas ou até realizar pagamentos. Essas mensagens não são provenientes do escritório ERA & NAGOSHI. Não enviamos e-mails solicitando que o titular informe seus dados confidenciais, senhas, informações sensíveis e pagamentos, entre outros. Nunca forneça resposta a esses e-mails e, caso ocorra, entre em contato imediatamente pelo e-mail: compliance@eraenagoshi.com.br

5. Compartilhamento dos Dados Pessoais

O escritório ERA & NAGOSHI está empenhado em garantir a proteção de dados pessoais. Assim, não vamos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, excetos nas hipóteses abaixo e/ou quando isso for necessário para atingirmos as finalidades previstas neste aviso.

6. Responsabilidade do Escritório Era & Nagoshi e dos Demais Agentes

Conforme mencionamos, o escritório ERA & NAGOSHI realiza todo o tratamento de dados pessoais de acordo com a LGPD e demais normas relacionadas à proteção de dados pessoais. Além disso, o escritório ERA & NAGOSHI apenas autorizará terceiros a tratarem seus dados pessoais mediante fixação das obrigações contratuais apropriadas, bem como mediante demonstração do mesmo grau de zelo e compromisso com a produção de dados adotado pelo escritório ERA & NAGOSHI.

De toda forma, se não formos capazes de resolver suas questões ou se você considerar que as regras de proteção de dados pessoais estão sendo e/ou foram violadas você tem o direito de entrar em contato com as autoridades governamentais brasileiras competentes, principalmente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ou buscar a via judicial.

7. Direito dos Titulares

Como dono(a) de seus próprios dados pessoais, você possui diversos direitos previstos em lei, que podem ser exercidos a qualquer tempo e mediante requisição direta direcionada ao escritório ERA & NAGOSHI através do e-mail: compliance@eraenagoshi.com.br

Relembramos que os direitos dos titulares não são absolutos, mas o escritório ERA & NAGOSHI está empenhado em atendê-los sempre que possível. Além disso, poderemos solicitar a confirmação de sua identidade para atender a uma solicitação, justamente para evitar o compartilhamento de dados pessoais com outra pessoa que não seja o próprio titular e/ou seu (sua) representante legal.

8. Como seus Dados Pessoais são Armazenados e Protegidos?

Para fornecer os nossos produtos e serviços de maneira adequada e para assegurar o cumprimento das nossas obrigações, podemos armazenar alguns de seus dados pessoais. Fazemos isto com total segurança e somente durante o tempo necessário. Para isso, adotamos rigorosas medidas de segurança capazes de garantir que suas informações estejam protegidas de acordo com elevados padrões de segurança e proteção, respeitando a legislação vigente.

9. Política de Cookies

10. Atualização do Aviso

Podemos atualizar esse aviso para deixá-lo ainda mais claro e para atender aos novos regulamentos sob proteção de dados pessoais. Por isso é muito importante acessá-lo periodicamente. Para facilitar, indicamos a data da última atualização abaixo.

Data da última atualização: 08/10/2024

11. Conclusão

Este aviso será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, principalmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

Caso tenha alguma dúvida adicional sobre este aviso ou alguma solicitação relacionada aos seus dados pessoais basta entrar em contato conosco através do e-mail: compliance@eraenagoshi.com.br

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